Vispārīgie noteikumi

Vispārīgie tīmekļa vietnes izmantošanas un izmitināšanas rezervācijas noteikumi

Pirms rezervācijas lūdzam rūpīgi izlasīt šos noteikumus. Izmantojot tīmekļa vietni un/vai apstiprinot rezervāciju, jūs tos pieņemat pilnībā.

https://turtaapartmentsrooms.com

Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi regulē attiecības starp Izīrētāju un Viesi. Izīrētājs var laiku pa laikam mainīt noteikumus; piemēro tos, kas ir spēkā rakstiska rezervācijas apstiprinājuma brīdī. Atsevišķi noteikumi par izmitināšanas vienību (piem., precīzs check-in/out laiks, mājdzīvnieki, drošības nauda, noslēguma uzkopšana) ir norādīti pie izmitināšanas apraksta un/vai rezervācijas apstiprinājumā un ir līguma neatņemama sastāvdaļa.

Tīmekļa vietnes izmantošana

Tīmekļa vietne ir paredzēta informēšanai un rezervācijām. Cenšamies, lai dati būtu precīzi un atjaunināti, taču negarantējam pilnīgu katra satura beztrūcīgumu. Jebkāda nelikumīga izmantošana (piem., nesankcionēta piekļuve) ir stingri aizliegta. Vietnes saturs ir aizsargāts ar autortiesībām; jebkāda turpmāka izmantošana ir iespējama tikai ar iepriekšēju rakstisku piekrišanu.

Rezervācija un apstiprinājums

Rezervācijas pieņemam. Rezervācija kļūst saistoša, kad Izīrētājs nosūta rakstisku apstiprinājumu un kad (ja paredzēts) ir pienācīgi samaksāts avanss. Apstiprināšanai nepieciešami: rezervētāja vārds un uzvārds, e-pasts, tālrunis, personu skaits (ieskaitot bērnus) un vēlamie datumi. Izīrētājs var noraidīt rezervāciju (piem., neprecīzu datu vai ļaunprātīgas izmantošanas aizdomas dēļ).

Cenas un maksājumi

Cenas norādītas eiro (€). Ja ir papildu izmaksas (piem., noslēguma uzkopšana, tūrisma nodeva), tās ir skaidri norādītas pie izmitināšanas apraksta un/vai apstiprinājumā. Maksājumu kārtība (avanss, termiņi) norādīta pie konkrētās izmitināšanas; novēlots maksājums var novest pie atcelšanas. Maksājot no ārvalstīm, visas bankas izmaksas sedz Viesis; Izīrētājam ir jāsaņem pilna summa. Drošības nauda (depozīts): ja paredzēta, summa un nosacījumi norādīti apstiprinājumā.

Atcelšana un izmaiņas

Atcelšanas nosacījumi (termiņi un summas) noteikti pie konkrētās izmitināšanas; lūdzam tos izskatīt pirms apstiprināšanas. Atcelšanu nosūta rakstiski, un tā tiek uzskatīta par saņemtu, kad apstiprinām saņemšanu. Datumu maiņas ir atkarīgas no pieejamības; var tikt piemērota cenas starpība un/vai saprātīga administratīvā maksa. Izīrētāja atcelšana: nepārvaramas varas vai neparedzētu apstākļu gadījumā piedāvāsim saprātīgu alternatīvu vai atgriezīsim samaksāto summu par neizmantotajiem pakalpojumiem.

Ierašanās, identifikācija un uzturēšanās reģistrācija

Check-in un check-out laiki norādīti pie konkrētās izmitināšanas un/vai apstiprinājumā. Ierodoties jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments obligātai reģistrācijai/izrakstīšanai eVisitor sistēmā (parasti 24 stundu laikā). Izīrētājam ir likumīgs pienākums reģistrēt visas personas, tāpēc viņš drīkst pieprasīt nepieciešamos personas datus tikai šim mērķim.

Izmitināšanas izmantošana un iekšējās kārtības noteikumi

Izmitināšana ir paredzēta mierīgai, privātai uzturēšanai. Ballītes un jebkas, kas traucē sabiedrisko kārtību un mieru, nav atļauts. Personu skaits nedrīkst pārsniegt deklarēto ietilpību bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Apmeklētāji nevar nakšņot, ja nav iekļauti rezervācijā. Iekšējās kārtības noteikumi (piem., klusums, smēķēšana, mājdzīvnieki, baseins/SPA, grils) atrodas objektā un/vai pie izmitināšanas apraksta un ir tā neatņemama sastāvdaļa. Drošība un bērni: visa infrastruktūra tiek izmantota uz savu risku; bērniem vienmēr jābūt pieaugušo uzraudzībā.

Apraksti, fotogrāfijas un satura pieejamība

Apraksti un fotogrāfijas atspoguļo izmitināšanu publicēšanas brīdī; nelielas atkāpes, kas būtiski nemaina kvalitāti, ir iespējamas. Āra saturs (dārzs, terase, baseins) ir atkarīgs no sezonas un laika apstākļiem. Bojājuma gadījumā rīkosimies saprātīgi un novērsīsim to saprātīgā termiņā; pagaidu atsevišķa satura nepieejamība nenozīmē automātisku tiesību uz cenas samazinājumu.

Atbildība un kaitējums

Viesis ir atbildīgs par kaitējumu, ko viņš vai personas, par kurām viņš atbild, nodara objektam, aprīkojumam vai apkārtnei; viņam tas nekavējoties jāpaziņo. Remonta/kompensācijas izmaksas var segt no drošības naudas (ja tāda ir), un jebkādu kaitējuma pārsniegumu Viesis piemaksā. Izīrētājs neatbild par: Viesa personisko mantu zādzību vai bojājumu, savainojumiem neuzmanības dēļ, komunālo pakalpojumu pārtraukumiem nepārvaramas varas dēļ, kā arī par ierastajiem vides alergēniem.

Līguma izbeigšana pamatotu iemeslu dēļ

Izīrētājs var nekavējoties izbeigt līgumu bez atmaksas un pieprasīt, lai Viesis atstāj objektu (parasti 2 stundu laikā), ja: tiek pārsniegts maksimālais personu skaits, ir neatļauti mājdzīvnieki, tiek nopietni pārkāpti iekšējās kārtības noteikumi, tīši nodarīts kaitējums vai telpas izmantotas pretēji atpūtas mērķim.

Reklamācijas un patērētāju sūdzības

Problēmas ziņojiet nekavējoties uz vietas, lai mēs varētu tās atrisināt. Rakstisku sūdzību nosūtiet. Saņemšanu apstiprināsim bez kavēšanās un atbildēsim 15 dienu laikā no saņemšanas, skaidri izsakot viedokli par sūdzību. Ja neesat apmierināts, varat vērsties kompetentajās iestādēs vai izmantot alternatīvu strīdu izšķiršanu (ADR) Horvātijas Republikā (piem., mediācija).

Nepārvarama vara

Notikumu, kas ir ārpus saprātīgas kontroles (piem., dabas katastrofas, varas iestāžu lēmumi, nopietni bojājumi, streiki), gadījumā puses neatbild par nespēju izpildīt saistības. Saprātīgi piedāvāsim risinājumu (piem., termiņu maiņu vai daļēju atmaksu).

Personas datu aizsardzība (kopsavilkums)

Izīrētājs apstrādā Viesa pamata personas datus līguma izpildes un likumīgā pienākuma reģistrēt/izrakstīt eVisitor sistēmā nolūkos. Dati tiek glabāti tik ilgi, cik to prasa normatīvie akti. Viesim ir GDPR tiesības (informēšana, piekļuve, labošana, dzēšana, ierobežošana, pārnese, iebildums). Sīkāka informācija ir pieejama Privātuma politikā https://turtaapartmentsrooms.com/terms/privacy-policy.

Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Šie noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Horvātijas Republikas tiesībām. Puses centīsies strīdus atrisināt mierīgi; ja tas nav iespējams, kompetenta ir lietu un teritoriāli kompetentā tiesa Horvātijas Republikā pēc Izīrētāja juridiskās adreses, saskaņā ar spēkā esošajiem jurisdikcijas noteikumiem. Ja Viesis ir patērētājs, šis noteikums neierobežo viņa likumīgās tiesības (piem., iespēju uzsākt tiesvedību arī savā dzīvesvietas tiesā, kur to normatīvie akti pieļauj).