Bendrosios sąlygos

Bendrosios svetainės naudojimo ir apgyvendinimo rezervacijos sąlygos

Prieš rezervuodami atidžiai perskaitykite šias sąlygas. Naudodamiesi svetaine ir (arba) patvirtindami rezervaciją, jūs jas priimate visa apimtimi.

https://turtaapartmentsrooms.com

Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos reglamentuoja Nuomotojo ir Svečio santykius. Nuomotojas gali retkarčiais keisti sąlygas; taikomos tos, kurios galioja rašytinio rezervacijos patvirtinimo metu. Atskiros taisyklės pagal apgyvendinimo vienetą (pvz., tikslus check-in/out laikas, augintiniai, užstatas, galutinis valymas) nurodytos prie apgyvendinimo aprašymo ir (arba) rezervacijos patvirtinime ir sudaro neatskiriamą sutarties dalį.

Svetainės naudojimas

Svetainė skirta informavimui ir rezervacijoms. Stengiamės, kad duomenys būtų tikslūs ir atnaujinti, tačiau negarantuojame visiško kiekvieno turinio nepriekaištingumo. Bet koks neteisėtas naudojimas (pvz., neteisėta prieiga) yra griežtai draudžiamas. Svetainės turinys saugomas autorių teisių; bet koks tolesnis naudojimas galimas tik gavus išankstinį raštišką sutikimą.

Rezervacija ir patvirtinimas

Rezervacijas priimame per internetinę formą. Rezervacija tampa privaloma, kai Nuomotojas išsiunčia raštišką patvirtinimą ir kai (jei numatyta) tinkamai sumokamas avansas. Patvirtinimui reikalingi: rezervuojančio asmens vardas ir pavardė, el. paštas, telefonas, asmenų skaičius (įskaitant vaikus) ir pageidaujamos datos. Nuomotojas gali atmesti rezervaciją (pvz., dėl netikslių duomenų ar piktnaudžiavimo įtarimo).

Kainos ir mokėjimas

Kainos nurodytos eurais (€). Jei yra papildomų išlaidų (pvz., galutinis valymas, turistinis mokestis), jos aiškiai nurodomos prie apgyvendinimo aprašymo ir (arba) patvirtinime. Mokėjimo tvarka (avansas, terminai) nurodoma prie konkretaus apgyvendinimo; pavėluotas mokėjimas gali lemti rezervacijos atšaukimą. Mokant iš užsienio, visas banko išlaidas dengia Svečias; Nuomotojas turi gauti visą sumą. Užstatas (depozitas): jei numatytas, suma ir sąlygos nurodytos patvirtinime.

Atšaukimas ir pakeitimai

Atšaukimo sąlygos (terminai ir sumos) apibrėžtos prie konkretaus apgyvendinimo; prašome jas peržiūrėti prieš patvirtinimą. Atšaukimas siunčiamas raštu ir laikomas gautu, kai patvirtinsime gavimą. Datų keitimai priklauso nuo prieinamumo; gali būti taikomas kainos skirtumas ir (arba) pagrįstas administracinis mokestis. Nuomotojo atšaukimas: force majeure ar nenumatytų aplinkybių atveju pasiūlysime pagrįstą alternatyvą arba grąžinsime sumokėtą sumą už nepanaudotas paslaugas.

Atvykimas, identifikacija ir buvimo registracija

Check-in ir check-out laikai nurodyti prie konkretaus apgyvendinimo ir (arba) patvirtinime. Atvykus reikia pateikti galiojantį asmens dokumentą dėl privalomo registravimo / išregistravimo eVisitor sistemoje (paprastai per 24 valandas). Nuomotojas yra teisiškai įpareigotas registruoti visus asmenis ir todėl gali prašyti būtinų asmens duomenų išimtinai šiuo tikslu.

Apgyvendinimo naudojimas ir vidaus tvarkos taisyklės

Apgyvendinimo vieta skirta ramiam, privačiam buvimui. Vakarėliai ir bet kas, kas trikdo viešąją rimtį ir tvarką, yra draudžiami. Asmenų skaičius negali viršyti deklaruotos talpos be išankstinio raštinio sutikimo. Lankytojai negali nakvoti, jei nėra įtraukti į rezervaciją. Vidaus tvarkos taisyklės (pvz., tyla, rūkymas, augintiniai, baseinas/SPA, grilius) yra objekte ir (arba) prie apgyvendinimo aprašymo ir sudaro neatskiriamą jo dalį. Saugumas ir vaikai: visa infrastruktūra naudojama savo rizika; vaikai turi būti nuolat prižiūrimi suaugusiųjų.

Aprašymai, nuotraukos ir turinio prieinamumas

Aprašymai ir nuotraukos atspindi apgyvendinimą paskelbimo metu; nedideli neatitikimai, iš esmės nekeičiantys kokybės, galimi. Lauko turinys (sodas, terasa, baseinas) priklauso nuo sezono ir oro. Gedimo atveju imsimės pagrįstų priemonių ir pašalinsime jį per protingą laiką; laikinas tam tikro turinio neprieinamumas nereiškia automatinės teisės į kainos mažinimą.

Atsakomybė ir žala

Svečias atsako už žalą, kurią jis ar asmenys, už kuriuos atsako, padaro objektui, įrangai ar aplinkai; privalo ją nedelsdamas pranešti. Remonto / kompensacijos išlaidos gali būti dengiamos iš užstato (jei yra), o bet kokį žalos perteklių Svečias sumoka papildomai. Nuomotojas neatsako už: Svečio asmeninių daiktų vagystę ar sugadinimą, sužalojimus dėl neatsargumo, komunalinių paslaugų pertrūkius dėl force majeure nei už įprastus aplinkos alergenus.

Sutarties nutraukimas dėl pagrįstų priežasčių

Nuomotojas gali nedelsdamas nutraukti sutartį be grąžinimo ir pareikalauti, kad Svečias paliktų objektą (paprastai per 2 valandas), jei: viršijamas maksimalus asmenų skaičius, laikomi neleistini augintiniai, šiurkščiai pažeidžiamos vidaus tvarkos taisyklės, tyčia padaryta žala arba patalpa naudojama ne poilsio tikslais.

Reklamacijos ir vartotojų skundai

Problemas praneškite iš karto vietoje, kad galėtume jas išspręsti. Raštišką skundą siųskite. Gavimą patvirtinsime nedelsdami ir atsakysime per 15 dienų nuo gavimo, aiškiai pasisakydami dėl skundo. Jei nesate patenkinti, galite kreiptis į kompetentingas institucijas arba naudotis alternatyviu ginčų sprendimu (ADR) Kroatijos Respublikoje (pvz., mediacija).

Force majeure

Įvykių, nepriklausančių nuo protingos kontrolės (pvz., stichinės nelaimės, valdžios sprendimai, didelės avarijos, streikai), atveju šalys neatsako už negalėjimą įvykdyti įsipareigojimų. Pagrįstai pasiūlysime sprendimą (pvz., terminų keitimą arba dalinį grąžinimą).

Asmens duomenų apsauga (santrauka)

Nuomotojas tvarko pagrindinius Svečio asmens duomenis sutarties vykdymo ir teisinės prievolės registruoti / išregistruoti eVisitor sistemoje tikslais. Duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai. Svečias turi GDPR teises (informavimas, prieiga, ištaisymas, ištrynimas, apribojimas, perkėlimas, prieštaravimas). Išsamesnė informacija pateikiama Privatumo politikoje, prieinamoje https://turtaapartmentsrooms.com/terms/privacy-policy.

Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms sąlygoms taikoma Kroatijos Respublikos teisė. Šalys stengsis spręsti ginčus taikiai; jei tai neįmanoma, kompetentingas yra dalykinės ir teritorinės kompetencijos teismas Kroatijos Respublikoje pagal Nuomotojo buveinę, laikantis galiojančių jurisdikcijos taisyklių. Jei Svečias yra vartotojas, ši nuostata neapriboja jo teisėtų teisių (pvz., galimybės pradėti procesą ir savo gyvenamosios vietos teisme, jei tai leidžia teisės aktai).